Regulamin

1.0 Rezygnacja z uczestnictwa (opłaty)*

  • Rezygnacja z uczestnictwa do 7 dni roboczych przed terminem szkolenia bez opłat, rezygnacja pomiędzy 6 a 2 dniem roboczym - opłata 40% ceny szkolenia, rezygnacja w dniu poprzedzającym lub w dniu szkolenia 100% opłaty*.
  • Za zgodą organizatora istnieje możliwość przepisania się na inny termin szkolenia bez dodatkowych opłat. *

*dotyczy szkoleń otwartych

2.0 Odwołanie szkolenia

  • Zastrzegamy sobie prawo odwołania szkolenia w przypadku małej liczby uczestników

3.0 Procedura złożenia reklamacji:

  • Nasza firma nieustannie stara się zapewnić Państwu najlepszej jakości szkolenia. Jeśli jednak czują Państwo, że nie sprostaliśmy Państwa oczekiwaniom, prosimy o złożenie reklamacji według poniższej procedury. Państwa opinia pozwoli nam w przyszłości udoskonalić jakość oferowanych przez nas usług.

    Reklamacja może zostać złożona w formie pisemnej na adres VCA Polska Sp. zo.o. Sp. k. ul. Łobzowska, 31-140 Kraków. W zgłoszeniu reklamacyjnym muszą być zawarte co najmniej: powód reklamacji, pełne dane osobowe reklamującej, data szkolenia, oraz szczegółowy opis zdarzenia reklamacyjnego. Termin rozstrzygnięcia reklamacji wynosi 30 dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji przez VCA Polska Sp. zo.o. Sp. k